Întrebări frecvente

Cumpărături

Livrarea comenzilor tale este foarte importantă pentru noi. Taxele de livrare variază în funcție de valoarea comenzii și destinația livrării. În unele cazuri, oferim livrare gratuită pentru comenzi care depășesc o anumită sumă.

Timpul de livrare poate varia în funcție de locația ta. În mod normal, comenzile sunt procesate și expediate în termen de 1-2 zile lucrătoare, iar livrarea poate dura între 3 și 7 zile lucrătoare, în funcție de destinație.

Da, fiecare comandă este însoțită de o factură electronică, pe care o vei primi pe e-mailul furnizat la momentul plasării comenzii. Factura va include toate detaliile necesare pentru evidența personală.

Urmărirea coletului îți permite să vezi unde se află comanda ta în orice moment. După ce comanda ta a fost expediată, vei primi un număr de urmărire pe care îl poți folosi pentru a monitoriza progresul livrării.

Da, poți modifica sau anula comanda înainte ca aceasta să fie procesată. Dacă dorești să faci modificări, te rugăm să ne contactezi cât mai curând posibil.